Häufig gestellte Fragen
Finden Sie schnell Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserer Plattform. Falls Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Wie buche ich einen Termin?
Nach der Registrierung können Sie in Ihrem Dashboard unter 'Termine' verfügbare Slots bei Ärzten und Apotheken einsehen und direkt buchen.
Wie verwalte ich meine Medikamente?
In der Rezeptverwaltung können Sie Ihre Verordnungen hochladen, verwalten und direkt bei Partnerapotheken einlösen.
Wie finde ich eine Apotheke?
Nutzen Sie unsere Suchfunktion, um Apotheken in Ihrer Nähe zu finden. Sie können nach Entfernung, Verfügbarkeit und Bewertungen filtern.
Was kostet die Nutzung der Plattform?
Die Grundfunktionen sind kostenlos. albeyo ist ein Vermittler. Patienten: Tätigen Zahlungen ausschließlich an Ärzte und ggf. Apotheken. Nicht an die Plattform! Ärzte und Apotheken: Empfangen Zahlungen der Patienten direkt. Nicht von der Plattform!
Wie funktioniert die Bezahlfunktion?
Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Sie können per Kreditkarte, PayPal oder Überweisung bezahlen.
Wie kann ich den Support erreichen?
Sie erreichen unser Support-Team per E-Mail unter kontakt@albeyo.de oder telefonisch unter +44 7804 451458 von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr.
Ist meine Gesundheitsdaten sicher?
Ja, wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologien und erfüllen alle DSGVO-Anforderungen. Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben.
Kann ich die Plattform auch mobil nutzen?
Absolut! Unsere Plattform ist vollständig responsive und funktioniert optimal auf allen Geräten - Desktop, Tablet und Smartphone.
Weitere Fragen?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns über einen der folgenden Wege.
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